به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان همدان، «سید حسن موسوی چلک» در بازدید از مرکز خط ۱۴۸۰ این استان، با اشاره به حجم گسترده دادههای دریافتی از این خط، گفت: «برای افزایش اثربخشی، باید آگاهی عمومی درباره این خط را با استفاده از همه ظرفیتها ارتقا دهیم. در کنار تحلیل آمارها، همه باید روایتگری مثبت و امیدآفرین داشته باشیم.»
وی توضیح داد که روایتگری امیدآفرین به معنای نادیده گرفتن واقعیتهای سخت نیست، بلکه به معنی تبیین دستاوردها، موفقیتهای مداخلات اجتماعی و تجربیات مثبت بهبودیافتگان برای تقویت روحیه جمعی و جلب مشارکت بیشتر است.
در این جلسه که با حضور حمیدرضا الوند (مدیرکل دفتر مراقبت و توانمندسازی کودکان و نوجوانان سازمان بهزیستی) و فریدالدین حجتالاسلامی، مدیرکل بهزیستی استان همدان انجام شد، بر لزوم معرفی گستردهتر خدمات خط ۱۴۸۰ به عموم مردم تأکید شد.
همچنین برای افزایش کیفیت پاسخگویی، پیگیری بهبود شرایط مالی کارکنان موجود این خط مطرح گردید.
نظر شما